Word ma kuriozalny błąd. Zapisywanie dokumentu powoduje jego usunięcie

Microsoft wydał ostrzeżenie dotyczące błędu w aplikacji Word, będącej częścią pakietu Microsoft 365. Błąd ten powoduje, że podczas zapisywania dokumentu pod określoną nazwą, zamiast zapisu, plik może zostać usunięty. 

Kiedy problem się pojawia?

Według Microsoftu, błąd pojawia się, gdy plik jest zapisywany z rozszerzeniem .DOCX (zapisanym wielkimi literami) oraz zawiera hashtag w nazwie pliku. Co ciekawe, problem występuje po zapisaniu pliku po próbie zamknięcia aplikacji Word poprzez kliknięcie ikony X. W takiej sytuacji plik nie zostaje zapisany, lecz trafia do Kosza, co użytkownicy mogą początkowo interpretować jako jego usunięcie. Na szczęście, plik można łatwo przywrócić z Kosza.

Błąd powoduje, że podczas zapisywania dokumentu pod określoną nazwą, zamiast zapisu, plik może zostać usunięty. 

Microsoft wskazał również, że ręczne zapisanie pliku z takim rozszerzeniem i hashtagiem w nazwie nie powoduje automatycznego usunięcia pliku. Problem dotyczy więc wyłącznie automatycznego zapisu we wspomnianym przypadku.

Jak uniknąć problemu?

Microsoft zaproponował dwa rozwiązania, które mogą pomóc w obejściu tego problemu, zanim zostanie on naprawiony:

• Ręczny zapis pliku – Zamiast zamykać Word przy pomocy ikony X, najlepiej zapisać plik ręcznie, zanim zamkniemy program.

• Zmiana ustawień Worda – Microsoft sugeruje włączenie opcji "Nie pokazuj Backstage podczas otwierania i zapisywania plików skrótami klawiaturowymi". Ta opcja dostępna jest w ustawieniach aplikacji Word i może zapobiec wystąpieniu problemu.

Dotknięte wersje i przyszłe poprawki

Błąd został zidentyfikowany w wersji 2409 pakietu Microsoft 365, co potwierdził sam Microsoft. Jak dotąd, nie wykryto innych kombinacji nazw plików, które mogłyby powodować ten problem. Microsoft nie wyjaśnił jeszcze dokładnych przyczyn błędu, ponieważ sprawa jest wciąż badana.

Dlaczego to ważne?

Problem ten, choć może wydawać się rzadki, może okazać się dużym wyzwaniem dla osób, które na co dzień pracują w Wordzie. Utrata dokumentu, nawet tymczasowa, może być frustrująca, zwłaszcza w przypadku ważnych dokumentów i braku świadomości, że plik może znajdować się w Koszu i mogą go wcześniej opróżnić. Hashtag w nazwach plików może być powszechnie używany przez osoby związane z mediami społecznościowymi, gdzie symbol ten jest codziennie stosowany, na przykład na Instagramie czy platformie X (dawniej Twitter). W związku z tym, choć problem wydaje się specyficzny, ważne jest, aby użytkownicy byli świadomi możliwości jego wystąpienia i wiedzieli, jak się przed nim zabezpieczyć. Mamy nadzieję, że Microsoft szybko wyda stosowną poprawkę, a do tego czasu, warto stosować się do sugerowanych rozwiązań, aby uniknąć utraty dokumentów.