Xbox Game Pass traci miliony graczy. Wszyscy wiecie, dlaczego

Microsoft może mieć poważny problem z usługą Xbox Game Pass. Według Wall Street Journal liczba subskrybentów spadła z około 34-35 mln do 30 mln użytkowników. Oznaczałoby to odpływ nawet 5 mln klientów, a głównym powodem miała być kontrowersyjna podwyżka ceny pakietu Game Pass Ultimate.

Jesienią 2025 roku Microsoft zwiększył miesięczny abonament w wersji Ultimate aż o 50 proc (w Polsce cena wzrosła z 73,99 PLN do szalonego 114,99 PLN), a mocno podrożały też niższe warianty usługi. Decyzja spotkała się z falą krytyki ze strony graczy, którzy zaczęli masowo porzucać usługę giganta z Redmond. 

Według najnowszych doniesień liczba subskrybentów spadła z około 34-35 mln do 30 mln użytkowników.

Call of Duty nie wystarczyło

Jeszcze wcześniej wydawało się, że Game Pass jest na fali wznoszącej. Premiera Call of Duty: Black Ops 6 przyniosła rekordową liczbę nowych subskrypcji i była jednym z największych sukcesów w historii usługi. Sam Microsoft podkreślał, że debiut gry przełożył się na najwyższą liczbę nowych użytkowników w dniu premiery oraz rekordową aktywność graczy. Mimo to efekt okazał się krótkotrwały. Po podwyżce cen część użytkowników zrezygnowała z abonamentu, a wzrost wyhamował.

Microsoft obniżył cenę, ale zmienił ofertę

Aby ograniczyć odpływ klientów, Microsoft zdecydował się obniżyć cenę Game Pass Ultimate do 22,99 dolarów miesięcznie (w Polsce do 84,99 zł). Według nieoficjalnych informacji ruch ten pomógł ustabilizować liczbę subskrybentów.

Jednocześnie firma ograniczyła jedną z największych zalet usługi. Nowe odsłony serii Call of Duty nie będą już trafiały do Game Pass w dniu swojej premiery. To istotna zmiana, ponieważ właśnie głośne debiuty były jednym z głównych argumentów zachęcających graczy do wykupienia abonamentu.

Xbox stawia na ekskluzywne gry

Zmiany w Game Pass są elementem szerszej restrukturyzacji działu Xbox. Microsoft chce zwiększyć atrakcyjność własnych konsol poprzez rozwój ekskluzywnych produkcji oraz lepsze wykorzystanie najważniejszych marek w swoim portfolio.

Choć 30 mln subskrybentów nadal czyni Game Pass jedną z największych usług gamingowych na świecie, to odpływ ok. 5 mln abonentów niewątpliwie jest bardzo odczuwalny dla Xboxa, szczególnie, że cierpliwość prezes Microsoft zdaje się tracić cierpliwość. Niedawno wyznał bowiem, że po 25 latach, Xbox musi w końcu przekształcić się w rentowny biznes.