Błąd w systemie mailowej weryfikacji NVIDII nie pozwala się zalogować do GeForce Experience i Now

Czasami mała usterka powoduje poważne problemy. Wczoraj błąd w systemie weryfikacji adresu e-mail w usługach NVIDII zablokował użytkownikom dostęp do usług GeForce Experience i GeForce Now. W rezultacie niektórzy użytkownicy nie mogą aktualizować swoich sterowników ani korzystać z usługi grania w chmurze. NVIDIA próbuje rozwiązać problem.

Usługi GeForce Experience i GeForce Now wymagają od użytkowników otrzymania e-maila z kodem weryfikacyjnym podczas logowania, jednak weryfikacja adresu e-mail jest obecnie niedostępna, dlatego wiele osób, które muszą się zalogować, nie może tego zrobić. Powoduje to problemy, ponieważ użytkownicy przyzwyczajeni do aktualizacji sterowników za pomocą GeForce Experience, muszą teraz pobrać je ręcznie, co może być kłopotliwe dla mniej doświadczonych graczy. Tymczasem użytkownicy GeForce Now nie mogą w ogóle korzystać z usługi.

Błąd w systemie weryfikacji adresu e-mail w usługach NVIDII zablokował użytkownikom dostęp do usług GeForce Experience i GeForce Now.

„Nasz zespół bada problem, który uniemożliwia wysyłanie e-maili weryfikacyjnych NVIDIA” – czytamy w oświadczeniu działu obsługi klienta Zielonych. „Przepraszamy za niedogodności, jakie może to spowodować i udostępnimy aktualizacje, gdy tylko staną się dostępne”. NVIDIA nie podała terminu, w którym problem zostanie rozwiązany, ale zaleca się, aby osoby korzystające z GeForce Experience i GeForce Now nie wylogowywały się z ich usług.

Gracze krytykowali firmę za wymaganie logowania w celu korzystania z niektórych funkcji, a argument ten staje się silniejszy, gdy system weryfikacji nie działa, nawet przez chwilę. Tymczasem Steam również wymaga kodu wysłanego na e-mail, aby zalogować się do oprogramowania, więc tutaj problem potencjalnie również może wystąpić.

GeForce Experience służy nie tylko do pobierania sterowników, ale też zarządzania ustawieniami sprzętowymi, optymalizacji wydajności, personalizacji rozgrywki, nagrywania i udostępniania filmów i zrzutów ekranu oraz udostępnia momentów z rozgrywki na YouTube, Twitchu i Facebooku. Problem polega na tym, że jeśli nie możemy zalogować się na swoje konto Nvidia, tracimy wszystkie te funkcje.