CD Projekt Red nie zaleca już prosić Sony o zwort pieniędzy za Cyberpunk 2077

CD Projekt Red nie zaleca już prosić Sony o zwort pieniędzy za Cyberpunk 2077

Wygląda na to, że osoby, które kupiły Cyberpunk 2077 w cyfrowym wydaniu na PlayStation 4 i chciałby zwrócić grę, która na chwilę obecną jest niemal niegrywalna, zostały pozostawione na lodzie. W swoim oświadczeniu z początku tygodnia CD Projekt Red twierdziło, że sfrustrowani konsolowi gracze, którzy nie chcą czekać do przyszłego roku na duże łatki, mogą zwracać grę za pośrednictwem PSN i Xbox Live. Wygląda jednak na to, że przynajmniej w przypadku Sony nie jest to możliwe. Już wcześniej pisaliśmy, że gracze mają problemy ze zwrotami cyfrowych kopii gry, a w swojej najnowszej aktualizacji Redzi podają, że użytkownicy wersji gry na Xboxach powinni zwracać się do Microsoftu o refundację, czego producent nie proponuje już graczom na PS4. Oryginalna wiadomość sugerowała jednak, że mamy tu do czynienia z specjalną sytuacją i obie firmy będą uwzględniać prośby o zwrot, co jak się okazuje nie jest prawdą. 

Osoby, które kupiły Cyberpunk 2077 w cyfrowym wydaniu na PlayStation 4 i chciałby zwrócić grę, która na chwilę obecną jest niemal niegrywalna, zostały pozostawione na lodzie... przynajmnie na razie.

Zapewne, zarówno Sony, jak i Microsoft, otrzymali dużo wniosków o zwrot pieniędzy, szczególnie po oświadczeniu CD Projekt Red, co na pewno nie było im na rękę. Niemniej jednak, Microsoft słynie z bardziej przyjaznej polityki w tym zakresie i znany jest z tego, że łagodniej podchodzi do zwrotów od rywala. Sony z drugiej strony bardzo restrykcyjnie przestrzega swoich zasad i raczej niechętnie zwraca pieniądze za gry zakupione w ich cyfrowym sklepie gry. Z regulaminu PlayStation wynika, że możemy ubiegać się o refundację tylko jeśli gra nie została pobrana, a jeśli tak się stało, to tylko jeśli udowodnimy, że jest wadliwa. Wygląda na to, że tona bugów i niegrywalna liczba kl./s nie są wystarczającym powodem, by uznać Cyberpunk 2077 za wadliwy produkt w oczach japońskiego giganta. 

Liczne wnioski o zwroty zostały odrzucone przez Sony, w związku z czym CDPR musiało wydać stosowne oświadczenie, które możecie przeczytać powyżej. Wynika z niego, że gracze Xbox mogą nadal kontaktować się Microsoftem w celu uzyskania zwrotu, ale w przypadku właścicieli kopii na PS4 nie jest to już zalecana forma działania, gdyż najprawdopodobniej będzie nieskuteczna. Zdaje się, że nie wszystko jest dla nich jednak stracone, ponieważ producent obiecuje update w związku z tą sprawą przed końcem bieżącego roku. Na chwilę obecną gracze PlayStation powinni kontaktować się bezpośrednio z CD Projekt Red ([email protected]) i warto się pospieszyć, ponieważ zgłoszenia będą odbierane przez firmę tylko do poniedziałku, 21 grudnia. Co ciekawe, problemy ze zwrotami występują także w przypadku pudełkowych wydań gry i np. duża sieć sklepów GameStop nie uznaje zwrotów jeśli pudełko zostało naruszone, czyli otworzone, odsyłając w taki przypadku niezadowolonych klientów do CD Projekt RED. 

Obserwuj nas w Google News

Pokaż / Dodaj komentarze do: CD Projekt Red nie zaleca już prosić Sony o zwort pieniędzy za Cyberpunk 2077

 0