Microsoft skasował mu konto z grami i danymi. Przepadło 25 lat i tysiące dolarów

Cyfrowe wersje gier w ostatnim czasie wywołują kontrowersje ze względu na działania niektórych platform w tym Microsoftu, który kolejny raz pokazuje, że nie jesteśmy właścicielami tytułów zgromadzonych na koncie. W każdej chwili taki dostęp do naszej biblioteki gier może nam zostać odebrany.

Gracz Joshua Khane podzielił się w serwisie X historią kradzieży jego konta Microsoft i tego, że nie odzyskał już do niego dostępu, ponieważ Microsoft zdecydował się na jego zablokowanie i decyzji na ten moment nie zamierza zmienić. W konsekwencji wspomniany użytkownik utracił dostęp nie tylko do gier, ale też do plików zapisanych w OneDrive.

Stracił dostęp do biblioteki gier i plików zapisanych w OneDrive

Cała historia zaczęła się od włamania na konto Joshua Khane, które zostało zgłoszone do działu wsparcia Microsoftu. Poszkodowany użytkownik liczył nie tyle na namierzenie sprawców, ale po prostu odzyskanie dostępu do konta, na którym znajdują się gry i pliki zapisane w OneDrive.

Microsoft nie chce odblokować konta, które zostało skradzione. W efekcie jego posiadacz stracił dostęp do gier wartych tysiące dolarów oraz plików zapisanych w OneDrive.

Microsoft DELETED my account AND OneDrive!!?? After ACKNOWLEDGING that I’m the owner of the account and that it was compromised???

25 fucking years of data, thousands of euros spended on games?? My son’s baby pictures? GONE!

All because MICROSOFT couldn’t bring back a… pic.twitter.com/sItv5eQFAQ

— Joshua Khane (@JoshuaKhane) July 14, 2026

Niestety w odpowiedzi usłyszał, iż odzyskanie dostępu do konta nie jest możliwe, bo zostało trwale zablokowane. Blokada obejmuje wszystkie usługi powiązane z profilem, w tym zakupy cyfrowe oraz dane zapisane w chmurze.

Kawał historii trafił na śmietnik

Dla Joshua Khane nie jest to zwykły profil, a kawał historii, bowiem aż przez 25 lat na tym koncie gromadził gry warte tysiące dolarów oraz różne dane w tym zdjęcia m.in. przedstawiające jego syna z wczesnych lat życia.

Nie wszystko stracone?

Sprawa nabiera dodatkowego znaczenia, ponieważ zaledwie kilka dni wcześniej media informowały o użytkowniku Xboxa z Brazylii, który po zablokowaniu konta zdecydował się pozwać Microsoft i wygrał proces. Sąd nakazał wówczas przywrócenie dostępu do konta oraz zasądził odszkodowanie na rzecz poszkodowanego.

Być może ten gracz powinien podążyć w tym samym kierunku i pozwać Microsoft jeśli ostatecznie nie zmieni on decyzji.

Na razie Microsoft nie odniósł się publicznie do historii Joshuy Khane ani nie przedstawił szczegółów dotyczących przyczyn trwałego zablokowania konta. Nie wiadomo również, czy użytkownik planuje podjąć kroki prawne podobnie jak gracz z Brazylii.

Cyfrowa dystrybucja wcale nie taka pewna

Pojawia się jednak pytanie dotyczące trwałości cyfrowego nośnika danych. Już Ubisoft za sprawą usunięcia z kont graczy The Crew udowodnił, iż cyfra nie jest trwała tylko uzależniona od żywotności danej platformy oraz decyzji wydawcy czy jej właściciela. Skoro ktoś może ot tak skasować produkt, który kupiliśmy i to nie z naszej winy, to jaką mamy pewność, że nasze prywatne i ważne pliki nie wyparują z dnia na dzień?

To nie własność, to licencja

Warto pamiętać, że kupując coś cyfrowo nie stajemy się właścicielami danej rzeczy, a jedynie nabywamy licencję, o czym zresztą wspomina np. Steam podczas dokonywania płatności.