iPhone za 10 tys. zł pęka. Apple już szykuje zapasowe telefony

Nie kończą się problemy pierwszych użytkowników iPhone’ów Duo. Składany smartfon Apple narażony jest na problemy z zawiasem i pękającym ekranem. Producent przyznaje, że część urządzeń ma wady wyświetlacza i zapowiada wymianę egzemplarzy, w których wystąpią takie usterki.

iPhone Duo, który w Polsce dostępny jest od 10 tys. zł, początkowo wzbudził euforię u fanów Apple, a pierwsze egzemplarze błyskawicznie się wyprzedały. Szybko jednak okazało się, że składak z jabłuszkiem ma poważne wady. 

Pękający ekran i zacinający się zawias

Gdy iPhone’y Duo dotarły już do pierwszych użytkowników, w mediach społecznościowych szybko pojawiły się zdjęcia i nagrania przedstawiające pęknięcia na wewnętrznym ekranie urządzenia. Uszkodzenia powstają wzdłuż zawiasu, czyli w miejscu, w którym wyświetlacz zgina się podczas składania telefonu.

Nie są to pojedyncze przypadki, a „afera zawiasowa” nabiera rozmachu. Problemy z konstrukcją przeanalizował serwis iFixit, znany z rozbierania urządzeń elektronicznych i oceniania możliwości ich naprawy.

Według iFixit pęknięcia pojawiają się w pobliżu przewodu ekranu biegnącego pod wyświetlaczem, niedaleko centralnej belki podpierającej konstrukcję. Element ten może nie odsuwać się wystarczająco podczas składania telefonu, przez co w określonym miejscu powstaje punkt zwiększonego naprężenia. To prowadzi do uszkodzenia ekranu.

Co ciekawe, iFixit ocenił jednocześnie, że iPhone Duo jest najbardziej naprawialnym składanym smartfonem spośród urządzeń, które dotychczas testował.

Apple zabezpiecza partie iPhone Duo na wymianę

Firma Apple potwierdziła, że istnieje problem z wewnętrznym wyświetlaczem, ale przekonuje, że dotyczy niewielkiej liczby egzemplarzy iPhone'a Duo. Amerykański gigant nie wyjaśnił na razie, co powoduje usterki, nie odniósł się również do ustaleń iFixit. Zapewnia jednak, że klienci mogą liczyć na pomoc. Użytkownicy, którzy zauważą problemy z ekranem, powinni skontaktować się z AppleCare w celu wymiany urządzenia.

W Korei Południowej, gdzie również pojawiły się problemy z pękającymi ekranami iPhone'a Duo, Apple solidnie przygotował się do zgłoszeń poszkodowanych użytkowników. Firma zabezpieczyła już partię zapasowych urządzeń przeznaczonych na wymianę wadliwych egzemplarzy. 

Jak podaje agencja informacyjna Newsis, zapasowe egzemplarze iPhone'a Duo trafiły do autoryzowanych serwisów, ale ich dokładna liczba i dostępność w poszczególnych punktach nie są znane. Nie wiadomo więc, czy klienci zgłaszający usterki będą mogli od razu otrzymać nowy telefon. 

Sytuację komplikuje niedobór urządzeń w sprzedaży, co dotyczy wszystkich rynków, gdzie sprzedawany jest nowy iPhone. Terminy dostaw niektórych wersji przesunęły się nawet na styczeń 2027 roku, a możliwość zakupu w oficjalnych sklepach Apple jest ograniczona. Przeznaczenie dodatkowych egzemplarzy na zapas może dodatkowo spotęgować problemy z dostępnością iPhone'a Duo w sklepach.