LG reaguje na kontrowersyjne reklamy McAfee po interwencji Microsoftu

Kilka dni temu pojawiła się niepokojąca informacja o wyświetlaniu przez monitory LG reklamy oprogramowania McAfee, która pojawiała się przy instalowaniu programu producenta. Microsoft zażądał wyjaśnień i jednocześnie postanowił działać.

Po fali krytyki użytkowników oraz interwencji Microsoftu, LG zgodziło się wyłączyć wyskakujące okna promujące próbny pakiet McAfee, które pojawiały się po instalacji aplikacji LG Monitor App Installer. Decyzja zapadła zaledwie kilka dni po nagłośnieniu całej sprawy.

O co chodzi w tej kontrowersyjnej sprawie

Sprawa zaczęła się na Reddicie, gdzie pierwsze osoby zaczęły pisać o tym, że po podłączeniu monitorów LG do komputera i aktualizacji sterowników przez Windows Update na urządzeniach automatycznie pojawiała się aplikacja LG Monitor App Installer. To jednak nie wszystko.

Po interwencji Microsoftu LG zrezygnowało z reklam zachęcających do zainstalowania 30-dniowej wersji próbnej programu McAfee, które pojawiały się przy okazji instalowania aplikacji Monitor App Installer.

Wkrótce po jej uruchomieniu część użytkowników zaczęła otrzymywać reklamy zachęcające do zainstalowania 30-dniowej wersji próbnej programu McAfee. Sprawa szybko nabrała rozgłosu, dowiedzieli się o niej m.in. prezes Epic Games, Tim Sweeney, który oznaczył w mediach społecznościowych szefa działu Windows i urządzeń Microsoftu Pavana Davuluriego.

Kilka godzin później przedstawiciel Microsoftu poinformował, iż firma analizuje zgłoszenia, a po trzech dniach potwierdził, że skontaktowano się z LG i producent zgodził się wyłączyć reklamy McAfee.

Wyjaśnienie LG

Do sprawy odniosło się samo LG przekonując, że program McAfee nigdy nie był instalowany automatycznie i zawsze wymagał wyraźnej zgody użytkownika. Dodatkowo aplikacja LG Monitor App Installer była dystrybuowana za pośrednictwem oficjalnego mechanizmu Windows odpowiedzialnego za dostarczanie oprogramowania producentów urządzeń.

Takie wyjaśnienia nie przekonały jednak części użytkowników. Wielu z nich publikowało nagrania oraz zrzuty ekranu pokazujące reklamy, mimo że nie wyrażali zainteresowania instalacją programu antywirusowego. Analiza historii zmian aplikacji wskazywała, że McAfee zostało dodane jako dodatkowa aplikacja w jednej z ostatnich aktualizacji.

Winny Windows Update?

Cała sytuacja ponownie zwróciła uwagę na sposób działania Windows Update, który od lat pozwala producentom sprzętu dostarczać własne aplikacje wraz ze sterownikami urządzeń. Podobne rozwiązania były wcześniej wykorzystywane również przez innych producentów sprzętu.

Warto dodać, że Microsoft wcześniej informował, iż większość użytkowników Windows 11 nie potrzebuje dodatkowego programu antywirusowego, ponieważ Microsoft Defender oferuje pełny zestaw mechanizmów ochronnych porównywalny z wieloma płatnymi rozwiązaniami dostępnymi na rynku.

Nie jest natomiast żadną nowością to, że producent sprzętu wykorzystuje system aktualizacji Windowsa do dystrybucji swojego oprogramowania oraz promowania usług. Z tego powodu odpowiednie zmiany są w tym przypadku niezbędne, by zapewnić przejrzystość.