Łóżka przestały działać bo serwery padły. Kuriozalne skutki awarii chmury Amazon

Poniedziałkowa awaria Amazon Web Services (AWS) spowodowała problemy w niemal każdej branży, ale jedna z konsekwencji okazała się szczególnie kuriozalna. Właściciele inteligentnych materacy Eight Sleep nie mogli normalnie spać – ich łóżka zablokowały się w pozycji uniesionej i z włączonym podgrzewaniem.

Eight Sleep produkuje zaawansowane technologicznie nakładki na materace o nazwie "Pod", kosztujące ponad 2000 dolarów. Urządzenia te pozwalają regulować temperaturę łóżka i jego nachylenie za pomocą aplikacji mobilnej. Problem w tym, że całość działa w oparciu o chmurę AWS – gdy ta przestała działać, użytkownicy stracili kontrolę nad swoimi łóżkami.

"Awaria AWS wpłynęła na część naszych użytkowników od wczorajszej nocy, zakłócając ich sen. To nie jest doświadczenie, które chcemy zapewnić i chcę za to przeprosić" – napisał na platformie X prezes Eight Sleep, Matteo Franceschetti.

CEO obiecał, że jego zespół "będzie pracował całą noc", aby stworzyć tryb umożliwiający działanie urządzeń podczas awarii. Wiele osób zwróciło uwagę, że brak trybu offline w tak drogim produkcie to poważne niedopatrzenie ze strony producenta.

Awaria AWS uniemożliwiła ludziom spanie

Użytkownicy w mediach społecznościowych narzekali, że ich łóżka zostały zablokowane w pozycji uniesionej, co uniemożliwiało normalne spanie. Niektórzy musieli spędzić noc w pozycji półsiedzącej, nie mogąc zmienić ustawień.

Franceschetti poinformował później, że problem został rozwiązany wraz z przywróceniem działania AWS. Firma zapowiedziała wprowadzenie zabezpieczeń, które mają uchronić użytkowników przed podobnymi sytuacjami w przyszłości.