Microsoft znów zepsuł drukowanie przez "poprawkę" Windowsa 10

Windows 11 jest już od jakiegoś czasu z nami, jednak system wciąż boryka się z wieloma problemami. Nie oznacza to wcale, że Windows 10 jest już całkowicie wolny od błędów, a wręcz przeciwnie, Microsoft wciąż dostarcza nowe.

Firma Microsoft potwierdziła, że wydana w zeszłym miesiącu ​​aktualizacja Windows 10 powoduje problemy z drukarkami podłączonymi przez USB. Użytkownicy, którzy pobrali i zainstalowali aktualizację KB5014666 wydaną 28 czerwca 2022 r., mogą zauważyć, że drukarka podłączona przez USB przestała drukować. Według Microsoft problem może spowodować, że system Windows 10 będzie wyświetlać zduplikowane kopie drukarek zainstalowanych na urządzeniu. Zazwyczaj mają one podobną nazwę i przyrostek „Kopia1”. Ale większym problemem jest to, że aplikacje odwołujące się do drukarki pod jej konkretną nazwą nie mogą dalej drukować.

To nie pierwszy raz, gdy aktualizacja systemu Windows powoduje problemy z drukowaniem.

Problem dotyczy zarówno wersji klienckiej (Windows 10, wersja 20H2, 21H1 i 21H2), jak i serwerowej (Windows Server, wersja 20H2). „Normalne użytkowanie drukarki może zostać przerwane w obu przypadkach, co może skutkować niepowodzeniem operacji drukowania” – pisze Microsoft, prosząc jednocześnie o zgłoszenie problemów za pośrednictwem Centrum opinii.

Microsoft twierdzi, że bada problem i pracuje nad poprawką. Na szczęście istnieje dość proste obejście problemu.

• W oknie wyszukiwania znajdź „Ustawienia Bluetooth i innych urządzeń”, a następnie wybierz „Drukarki i skanery”
• Jeśli istnieje zduplikowana instalacja istniejącej drukarki, na przykład z dopiskiem „Kopia1”, sprawdź, czy drukowanie działa na tej drukarce. Ta drukarka powinna działać zgodnie z oczekiwaniami.
• Jeśli istnieje potrzeba użycia oryginalnej instalacji drukarki, a nie duplikatu, kliknij prawym przyciskiem myszy duplikat drukarki, wybierz „Właściwości drukarki” i wybierz zakładkę „Porty”. Zapamietaj używany port.
• Otwórz „Właściwości drukarki” na oryginalnej drukarce i wybierz zakładkę „Porty”. Z wyświetlonej listy wybierz opcję portu używanego przez zduplikowaną drukarkę. Jeśli oryginalna drukarka zadziała normalnie, zduplikowaną drukarkę można usunąć.

Jeśli to nie zadziała, Microsoft sugeruje aktualizację sterownika drukarki urządzenia i odinstalowanie, a następnie ponowną instalację drukarki.

Zobacz także:

• Intel zgubił jedną linijkę kodu w sterownikach, przez co ray tracing spowalniał... stukrotnie
• Pamiętacie inżyniera, który twierdził, że SI zyskała świadomość? Google powiedziało dość
• GeForce RTX 3090 jest już sprzedawany za 999 dolarów. To 50% MSRP sprzed 2 tygodni