Samsung potwierdza problemy z dyskami 990 Pro i obiecuje nowy firmware

Właściciele dysków Samsung 990 Pro powinni wypatrywać nowej aktualizacji firmware'u, ponieważ producent potwierdził, że ​​istnieje problem z tymi SSD, który może powodować „anomalie” w narzędziach do monitorowania stanu dysku, w tym nawet w autorskiej aplikacji Magician.

Pisaliśmy o tym problemie kilka tygodni temu i po tym, jak w sieci zaczęły pojawiać się informacje, że niektórzy właściciele 990 Pro zgłaszają, że kondycja ich dysków bardzo szybko spada w programach do monitorowania ich stanu. Śledzenie danych SMART, narzędzie Samsung Magician i programy innych firm wykazałyby, że stan zdrowia dysku pogarsza się w nienaturalnie szybkim tempie, co naturalnie wywołało niepokój użytkowników. 

Właściciele dysków Samsung 990 Pro powinni wypatrywać nowej aktualizacji firmware'u, ponieważ producent potwierdził, że ​​istnieje problem z tymi SSD.

Robbie Khan z Neowin jako pierwszy zwrócił na to uwagę, zauważając, że jego dysk spadł z 99 procent do 98 procent w ciągu jednego dnia, a następnie do 95 procent zaledwie kilka dni później, mimo że nic nie zostało zapisane na dysku. Inne doniesienia były jeszcze bardziej niepokojące. Jeden z użytkowników powiedział, że jego dysk 990 Pro był „w 36 procent zużyty po zapisaniu mniej niż 2 TB danych” (co oznacza, że ​​stan dysku wynosił 64 procent). To zdecydowanie nie jest normalne. Na szczęście jednak Samsung uważa, że ​​odkrył pierwotną przyczynę i pracuje nad rozwiązaniem.

„Witam wszystkich, otrzymaliśmy informacje zwrotne od naszych techników w tej sprawie: Samsung obecnie analizuje zapytania klientów dotyczące anomalii związanych z procentowym zużyciem SMART (w Samsung Magician) i/lub stanem zdrowia (w Crystal Disk Info) dysku Samsung SSD 990 PRO. Udało nam się odtworzyć błąd w pewnych warunkach użytkowania. Aby naprawić problem, Samsung ma wydać aktualizację oprogramowania w lutym" - napisał moderator forum Samsunga w Europie.

Źródło: Neowin

Do końca lutego pozostały trzy tygodnie i miejmy nadzieję, że obiecana aktualizacja firmware'u zmaterializuje się raczej wcześniej niż później. Tak czy inaczej, właściciele 990 Pro powinni wypatrywać update'u. Warto też wykonać kopię zapasową ważnych danych, na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Przy okazji, pojawiły się również doniesienia o problemach z inną topową serią dysków SSD, a mianowicie 980 Pro. Firma Puget Systems napisała kilka dni temu post na blogu w tej sprawie, w którym stwierdziła, że zaobserwowała „nienormalnie wysoki wskaźnik awaryjności” modelu 2 TB i że „współpracowała nad tym z firmą Samsung przez kilka miesięcy”. Puget ostatecznie zdecydował się na zmianę swoich dysków SSD NVMe o pojemności 1 TB i 2 TB na modele firmy Sabrent, przynajmniej na razie. Samsung wydał już „krytyczną” aktualizację firmware'u dla 980 Pro. Jeśli więc korzystacie z tego modelu, również warto dokonać update'u.