Steam podpadł urzędnikom. Weryfikacja wieku nie wystarcza

Australijscy urzędnicy ostrzegają, że słaba moderacja, ograniczone sprawdzanie wieku i luki w raportowaniu i komunikacji mogą narazić dzieci na szkodliwe treści i ataki.

W Australii prawie każde dziecko w wieku od 8 do 17 lat grało kiedyś online, dlatego nowy raport krajowego regulatora bezpieczeństwa online powinien dać wszystkim rodzicom do myślenia. Jak donosi BBC, australijska Komisja ds. Bezpieczeństwa Elektronicznego wykryła poważne luki w sposobie, w jaki Steam, Roblox, Fortnite i Minecraft dbają o bezpieczeństwo dzieci. Każda platforma dba o bezpieczeństwo na swój własny sposób, a niektóre wyraźnie odstają od reszty.

Według raportu Steam wypadł szczególnie słabo

Valve, firma stojąca za platformą Steam, wypadła najgorzej. Wszystkie pozostałe platformy w raporcie korzystają z popularnego narzędzia branży do wykrywania i usuwania znanych szkodliwych treści, ale Valve tego nie robi. Moderacja czatu również została stworzona głównie po to, by wyłapywać oszustwa, więc Valve nie wyszukuje aktywnie treści związanych z przemocą wobec dzieci ani treści o charakterze przemocy. Co więcej, Valve i Roblox uczą swoje systemy skanowania czatu, korzystając wyłącznie z własnych danych i rzadko je aktualizują.

Wiek wpisany podczas rejestracji nadal ma znaczenie

Problemem jest też sprawdzanie wieku. W Minecraft i Fortnite wiek użytkownika jest wpisywany ręcznie i chociaż Fortnite ma osobne konta dla dzieci, to wystarczy podać liczbę powyżej 18 i może korzystać ze wszystkich funkcji chatu. Roblox twierdzi jednak, że zainwestował znaczne środki w ochronę dzieci, w tym w obowiązkowe sprawdzanie wieku. 

Komisarz ds. bezpieczeństwa w sieci Julie Inman Grant ostrzegła, że ​​słabe zabezpieczenia ułatwiają niebezpiecznym dorosłym dotarcie do dzieci i wykorzystywanie ich seksualnie. Powiedziała, że ​​australijskie dzieci „mają prawo do bezpiecznego grania online” i chce, aby te usługi „podniosły poziom ich gry”.

Urzędnicy podkreślają, że są również dobre wiadomości: Steam weryfikuje teraz wiek za pomocą kart kredytowych (choć niektórzy uważają, że jest to przemyślany trolling ze strony firmy), a Roblox zaostrzył swoje procedury weryfikacji wieku od grudnia ubiegłego roku. Roblox i Mojang, studio stojące za Minecraftem, współpracują również z innymi firmami, aby zwalczać wykorzystywanie dzieci i ekstremizm.

Australijski zakaz korzystania z mediów społecznościowych dla osób poniżej 16 roku życia, który wszedł w życie w grudniu ubiegłego roku, nie obejmował platform do gier. Urzędnicy najwyraźniej teraz biorą się za swoje niedopatrzenie.