Pod koniec maja klientów Vectry dotknęła poważna awaria internetu, infolinii oraz strony internetowej operatora. Problem z usługami występował przez kilka godzin, był więc dość uciążliwy dla osób korzystających z usług firmy. Dlatego Vectra przygotowała rekompensatę dla swoich klientów.
27 maja około godziny 14:00 klienci Vectry zaczęli zgłaszać problemy z działaniem sieci, a problem był na tyle poważny, że trafił na szczyt listy awarii serwisu Downdetector. Użytkownicy byli pozbawieni jakiejkolwiek informacji, bowiem nie tylko internet uległ awarii, ale także infolinia oraz strona operatora. Problemy dotyczyły internetu światłowodowego, domowego, a nawet kablówki. Teraz Vectra przygotowała rekompensatę dla klientów.
Vectra przygotowała rekompensatę w związku z awarią usług, która miała miejsce kilka dni temu. Firma rozdaje darmowy 3-miesięczny dostęp do pakietu Bezpieczny internet+.

Firma w opublikowanym komunikacie poinformowała, że kłopoty nie wynikały bezpośrednio z awarii po jej stronie. Przyczyną było uszkodzenie światłowodów w okolicach Krakowa i Głogowa należących do zewnętrznego dostawcy, z którego usług korzysta Vectra na terenie południowej Polski.
Można więc odnieść wrażenie, iż awaria miała miejsce głównie w tych okolicach. Operator nie ujawnił jak dużą część odbiorców dotknęły problemy ani ile dokładnie trwała przerwa w dostępie do usług. Jednak kable naprawiono dość szybko, a internet i kablówka zaczęły działać bez jakichkolwiek trudności.
Rekompensata od Vectry
Taka awaria może nieść różne skutki, dlatego firma przygotowała rekompensatę dla klientów w postaci darmowego 3-miesięcznego dostępu do Bezpieczny internet+.
Bezpieczny Internet+ od Vectry i F-Secure jest zaawansowaną aplikacją, która zapewnia kompleksową ochronę danych, pozwala wykrywać oraz zapobiegać zagrożeniom ze strony złośliwych stron, a także umożliwia kontrolę rodzicielską.
Co można zyskać z pakietem Bezpieczny Internet+?
- Bezpieczna bankowość online
- Ochrona tożsamości
- Wykrywanie niebezpiecznych stron
- Ochrona antywirusowa
- Bezpieczne zakupy
Spodobało Ci się? Podziel się ze znajomymi!


Pokaż / Dodaj komentarze do:
Vectra rozdaje darmowy pakiet po wielkiej awarii internetu. Sprawdź, co dostaniesz