WD wypłaca odszkodowania za dyski RED w technologii SMR. Niestety tanio się wykpili...

Western Digital stał się sprawcą afery związanej z wykorzystywaniem technologii SMR w dyskach twardych z serii Red, a także Blue i Black. Doprowadziło to do pozwu zbiorowego, ale odszkodowanie to nawet nie jest klaps dla WD. 

Przeciwko firmie Western Digital złożono pozew zbiorowy w związku ze świadomym zatajeniem zastosowania technologii SMR w niektórych dyskach z serii Red, a także w niektórych dyskach Blue i nawet w jednym modelu Black - linii przedstawianej jako dyski o wysokiej wydajności. W rezultacie klienci kupowali je, nie wiedząc, że ich profil wydajności zapisu będzie znacznie gorszy niż ten, którego mogliby się spodziewać, gdyby WD ujawniło pełne i prawdziwe dane techniczne. Nawiasem mówiąc, nawet konkurencyjne firmy Seagate i Toshiba nie są całkowicie bez winy w tym względzie i również oferowali wolniejsze dyski SMR.

Wolne napędy SMR były sprzedawane w kategoriach jako NAS i desktop, bez informowania o zastosowanej technologii. WD nie widziało w tym nic złego. Sytuacja doprowadziła do pozwu, a osoby, które kupiły takie dyski otrzymują odszkodowanie. Od 4 do 7 USD - zależnie od kupionego modelu i zostają z powolnym dyskiem.

Zastosowanie technologii SMR zamiast konwencjonalnego zapisu magnetycznego pozwala producentom dysków twardych zwiększać gęstość dysków po niższych cenach. Chociaż brzmi to jak coś pozornie przez konsumentów pożądanego, dyski te nie są odpowiednie dla środowisk NAS i desktop z powodu ich niskiej prędkości zapisu, co jeszcze niedawno było ukrywane  i pomijane w dokumentacji produktu.

Proces sądowy zakończył się na korzyść osób, które przystąpili do pozwu zbiorowego i dostaną odszkodowanie od Western Digital. Nie są to jednak setki dolarów, jak w przypadku niektórych głośnych spraw. Płatności w tym przypadku są uzależnione od liczby dysków twardych z ukrytą technologią SMR zakupionych przez klientów i ich pojemności. Za jeden dysk Western Digital zapłaci od 4 do 7 dolarów w zależności od pojemności, więc nawet jeśli ktoś wypchał nimi domowego NAS'a, to i tak się zbytnio nie wzbogaci. Kwota ta nie rekompensuje strat wydajności i jest w zasadzie symboliczna. Korporacje mogą otrzymać znacznie więcej zwrotu - tutaj liczby mogą sięgać tysięcy sztuk, ale wciąż taka kara nie będzie w żaden sposób odczuwalna.

WD się ugięło i udostępnia listę gorszych dysków z technologią SMR
WD wprowadza markę "Red Plus" dla dysków twardych innych niż SMR

Specjalnie dla małych klientów, którzy zakupili tylko jeden dysk, firma WD utworzyła fundusz o wartości 2,7 mln USD, z którego obecnie wypłaca odszkodowania. Klienci ci musieli zarejestrować się na stronie WDRedNASHarddriveSettlement.com do 8 listopada 2021 r. Mogą spodziewać się zapłaty 4 USD za modele o pojemności 2 TB (WD20EFAX) i 3 TB (WD30EFAX) oraz 7 USD za modele o pojemności 4 TB (WD40EFAX) i 6 TB (WD60EFAX). Pierwsze wpłaty zaczęły już wpływać na konta ludzi.