Gracze, którzy zamówili edycję kolekcjonerską The Last of Us Part I Remake skarżą się na uszkodzenia produktu. Zamówienia na "kolekcjonerkę" złożono w oficjalnym sklepie Sony.
The Last of Us Part I Remake doczekał się edycji Firefly Edition, która pozostaje dostępna w Stanach Zjednoczonych za 99,99 USD i jest sprzedawana za pośrednictwem PlayStation Direct. Ogromna grupa osób zamówiła "kolekcjonerkę" zaraz po zapowiedzi nowej wersji gry w czerwcu. Po tym jak Sony zaczęło dostarczać egzemplarze do klientów wielu z nich skarży się, że otrzymali uszkodzony produkt. Internauci publikują zdjęcia edycji specjalnej The Last of Us Part I Remake w mediach społecznościowych i widzimy, że wyglądają one na uszkodzone.
Sony dostarczyło wielu klientom uszkodzone edycje kolekcjonerskie The Last of Us Part I Remake. Firma na ten moment odmawia wymiany uszkodzonego produktu, w zamian oferując 20% zniżki na kolejny zakup.
Received #TheLastofUsPartI Firefly Edition, but I am EXTREMELY disappointed with the poor packaging used by @PlayStation, resulting in damage! C’mon @AskPlayStation you need to do better, there was ZERO packing material. People paid collector level pricing for this! @Naughty_Dog pic.twitter.com/vw28dhzSOz
— Minneapolite (@revolutionwifi) September 2, 2022
Gra i dodatki znajdują się w kartonowym pudełku i wydaje się, że są wysyłane bez ochrony, co czyni je podatnymi na uszkodzenia, o czym informuje duża liczba ludzi na Twitterze. Jak na razie Sony podobno odmawia zwrotu towaru i pieniędzy lub wymiany uszkodzonego produktu. Kiedy użytkownik Porshapwr zwrócił się do obsługi klienta PlayStation Direct spotkał się z odmową a w zamian zaproponowano mu jedynie 20% zniżkę na grę. Winnym sytuacji ma być złe opakowanie wersji kolekcjonerskiej, które doprowadziło do uszkodzenia w transporcie. Miejmy nadzieję, że Sony podejdzie lepiej do sprawy i zaproponuje poszkodowanym klientom coś więcej niż tylko 20% rabat na kolejne zamówienie.
Well this is how my Firefly Edition of The Last of Us Part 1 was delivered. I’m not impressed @PlayStation. Who do I need to contact to get the box replaced? I’m opening it regardless because I should be able to play a game on release. @AskPlayStation @Naughty_Dog pic.twitter.com/ZOrXC81iXm
— Connor Collects! (@SuperClashGamin) September 2, 2022
Z drugiej strony firma pewnie nie dysponuj odpowiednimi zapasami, by wymienić uszkodzone "kolekcjonerki". Aktualnie The Last of Us Part I Remake Firefly Edition zostało wyprzedane, a następna dostawa limitowanej wersji nastąpi w nadchodzącym tygodniu, lecz wyłącznie dla mieszkańców USA. Sony podobno pracuje nad wydaniem dla Europy, aczkolwiek musimy czekać na oficjalne ogłoszenie. Firefly Edition zawiera wszystko to co cyfrowa edycja specjalna oraz steelbook i cztery komiksy The Last of Us - American Dreams. W Digital Deluxe Edition oprócz samej gry znajdziemy także dodatkowe wyposażenie dla postaci m.in. sześć skinów do broni czy ulepszenie kilku umiejętności.
Zobacz także:
Pokaż / Dodaj komentarze do: The Last of Us Part I Remake. Sony dostarczyło graczom uszkodzone edycje kolekcjonerskie