Uważaj co pobierasz. Aktualizacja oprogramowania Gigabyte może uszkodzić płyty główne

Coraz więcej użytkowników płyt głównych Gigabyte zgłasza poważne problemy po instalacji najnowszej aktualizacji oprogramowania układowego kontrolera oświetlenia RGB.

Jak wynika z licznych wpisów na forach technologicznych, Reddit i X, aktualizacja mająca wprowadzić kompatybilność z funkcją Windows Dynamic Lighting może prowadzić do całkowitej awarii systemu, uszkodzenia funkcji RGB, a w skrajnych przypadkach – nawet do „uceglenia” płyty głównej.

Windows Dynamic Lighting – ale za jaką cenę?

Problemy zaczęły się po udostępnieniu przez Gigabyte pakietu aktualizacji firmware'u kontrolera RGB IT5701/IT5702 w wersji 1.0.0.9. Oprogramowanie miało dodać wsparcie dla systemowej funkcji Windows Dynamic Lighting, zintegrowanej w Windows 11, która pozwala na zunifikowane zarządzanie oświetleniem RGB różnych urządzeń bez potrzeby korzystania z zewnętrznego oprogramowania.

Dla wielu użytkowników okazało się to jednak początkiem poważnych problemów.

Przykłady z życia: od martwego RGB po niereagującą płytę

Na platformie X użytkownik Charlie (@ghost_motley) jako jeden z pierwszych zwrócił uwagę na problem, pokazując, że po zainstalowaniu aktualizacji na płycie głównej Gigabyte Z790 Aorus Master, nie tylko nie działa nowa funkcja Windows Dynamic Lighting, ale również całkowicie zniknęła obsługa RGB – oświetlenie przestało reagować. Co gorsza, wentylator CPU nadal się obracał po wyłączeniu systemu, a funkcja Q-Flash Plus (do aktualizacji BIOS-u) została wyłączona.

Podobne doniesienia pojawiły się w serwisie Reddit. Użytkownik u/PuzzleheadedClue7694 opisał przypadek z płytą Gigabyte B650 GAMING X AX (rev. 1.3), gdzie aktualizacja „zawiesiła się”, a po przymusowym restarcie oświetlenie RGB utknęło w trybie tęczy. Ani Gigabyte RGB Fusion, ani alternatywne oprogramowanie SignalRGB nie było w stanie wykryć podzespołów.

Jeszcze poważniejsze konsekwencje dotknęły użytkownika u/vReadyyy. Po uruchomieniu aktualizacji z uprawnieniami administratora, jego Gigabyte B650E Aorus Elite AX V2 przestała odpowiadać. Po restarcie komputer nie wykonywał testu POST, a wskaźnik LED debugowania CPU pozostał włączony. Próby resetowania CMOS i wykorzystania funkcji Q-Flash nie przyniosły rezultatów – płyta była najprawdopodobniej trwale uszkodzona.

Problemy nie są odosobnione

Szybka analiza fraz takich jak „bricked Gigabyte LED update” czy „IT5701/IT5702 Gigabyte” prowadzi do wielu wątków i relacji użytkowników mających podobne doświadczenia. Co istotne, problem dotyczy nie tylko jednego modelu – dotknięte są płyty główne Gigabyte z serii 600 i 700, wyposażone w kontrolery oświetlenia RGB IT5701/5702.

Producent nie wydał oficjalnego oświadczenia w sprawie błędnej aktualizacji firmware'u, ale użytkopwnicy ostrzegają: nie instaluj tej aktualizacji, zwłaszcza jeśli korzystasz z aplikacji Gigabyte Control Center (GCC) na systemie Windows. Może to doprowadzić do trwałego uszkodzenia sprzętu.

Dla osób, które zainstalowały już wadliwy firmware, niektóre źródła internetowe oferują przewodniki krok po kroku z instrukcjami bezpiecznego flashowania kontrolera RGB. Jednak skuteczność tych metod nie jest gwarantowana. W przypadkach poważniejszych awarii jedynym wyjściem może być kontakt z centrum serwisowym Gigabyte i zgłoszenie usterki w ramach gwarancji.